Politique de retour et de remboursement – Nature Organic Health
Dernière mise à jour : 04/11/2025
1. Retours
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d’origine et accompagnés d’une preuve d’achat. Veuillez nous contacter à l’ adresse contact@natureorganichealth.com avant tout retour.
2. Remboursements
Une fois votre retour reçu et inspecté, vous recevrez un courriel de confirmation. Les remboursements approuvés seront traités selon votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 14 jours ouvrables .
3. Articles non remboursables
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, nous ne pouvons pas rembourser les produits de santé ouverts, utilisés ou personnalisés.
4. Produits endommagés ou défectueux
Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, veuillez nous contacter dans les 48 heures en joignant une photo à l’ adresse contact@natureorganichealth.com pour obtenir un remplacement ou un remboursement.
5. Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut du produit ou d’erreur de notre part.
Nous nous efforçons de proposer une politique de retour juste et transparente pour tous nos clients.